法律援助便民窗口是法律援助机构面向社会处理法律援助申请，提供法律咨询服务的平台。其主要职责体现在：现场指导帮助困难群众依法申请法律援助、解答法律咨询、代拟诉讼文书、处理法律援助申请、受理答复群众来人来信投诉等事项。

对于窗口场所的选址、面积、功能区分以及设施配备均要以能满足困难群众申请法律援助、接待当事人和保护当事人隐私等方面需要。选址须在临街一层、便于人员往来的地方；窗口要有明显指示标识，接待窗口内设应当合理设置功能区域，设立柜台式业务受理厅、等候区、法律援助专线电话咨询值班区、律师办公室，私密会谈室等功能区域；在醒目位置设立便民指示牌，设立公示栏，完善无障碍配套服务设施；窗口运作要利用信息化手段进行受理、指派和结案、归档。

为了更好的推进宁德市法律援助便民服务窗口建设工作，我们特此进行网上民意征集，希望得到您的支持和帮助，您的宝贵意见和建议将成为我们为广大人民群众的咨询和申请提供更加便利服务的重要参考，谢谢！